Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Asievie (el "Sitio", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en asievie.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros de otro modo (en conjunto, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se indican a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que usted envía directamente a nosotros a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto básicos que incluyen su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Información del pedido que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la cuenta que incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Información de compras que incluye los artículos que ve, pone en su carrito o agrega a su lista de deseos.
- Información de atención al cliente que incluye la información que elige incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para hacer esto, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y proveedores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago a fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, para realizar nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, web beacons, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables ni liable por la exactitud de la información que nos proporcionan los terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de ningún tercero.
Cómo utilizamos su información personal
- Provisión de Productos y Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios a fin de realizar nuestro contrato con usted, incluso para procesar sus pagos, cumplir sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, para crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones e intercambios y permitirle publicar reseñas.
- Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y Prevención de Fraudes. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas sobre posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos inmediatamente.
- Comunicarse con usted. Utilizamos su información personal para brindarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos para ser receptivos con usted, brindarle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial con usted.
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente de forma predeterminada, pero puede configurar su navegador para eliminar o rechazar Cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, funcionen incorrectamente o ya no estén disponibles. Además, bloquear Cookies puede no prevenir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos información personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para proporcionar servicios y publicitarnos ante usted. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
- Cuando usted dirija, solicite o consienta de otro modo nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (denotadas por *) sobre usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y utilizamos su información personal" y "Cómo divulgamos información personal":
| Categoría | Categorías de Destinatarios |
|---|---|
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No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para inferir características sobre usted.
Hemos "vendido" y "compartido" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal en los últimos 12 meses con el propósito de realizar actividades publicitarias y de marketing, como se indica a continuación.
| Categoría de Información Personal | Categorías de Destinatarios |
|---|---|
| Identificadores como datos de contacto básicos y cierta información de pedidos y cuentas | Socios comerciales y de marketing |
| Información comercial como registros de productos o servicios comprados e información de compras | Socios comerciales y de marketing |
| Actividad de Internet o similar, como Datos de Uso | Socios comerciales y de marketing |
Contenido generado por el usuario
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Sitios web y enlaces de terceros
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Seguridad y conservación de su información
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Cuánto tiempo conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
- Derecho de Acceso / Conocer. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que utilizamos y compartimos su información.
- Derecho a Eliminar. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho a Corregir.